Servizi di telemarketing

Massimizzate il vostro ROI con il telemarketing

• Instaurate un dialogo con i potenziali clienti attraverso un approccio mirato
• Colloqui diretti e di persona con i principali decision-maker
• Chiarimenti individuali sui prodotti che necessitano di spiegazioni
• Preparazione perfetta del pitch di vendita

Il telemarketing consente di instaurare un dialogo con un gruppo specifico di potenziali clienti. In questo modo si riduce notevolmente lo spreco di copertura rispetto agli annunci online, agli spot pubblicitari o al mailing fisico.

L’operatore di telemarketing instaura un dialogo diretto e di persona con i principali decision-maker. È così che si stabilisce un legame personale, che aumenta le probabilità di una risposta positiva. È possibile prendere più rapidamente decisioni importanti.

I prodotti e i servizi complessi possono essere spiegati nel dettaglio e la discussione può essere adattata in base alle esigenze. Tutte le domande dei vostri potenziali clienti vengono chiarite direttamente.

Il telemarketing è la migliore preparazione possibile al pitch di vendita vero e proprio, sia per il cliente che per il collega addetto alle vendite sul campo. Ciò significa che la discussione può essere più mirata e più efficiente.

Perseguire i propri obiettivi

• Il telemarketing è marketing dialogico
• Generazione di lead
• Acquisizione di clienti
• Appuntamenti

Il telemarketing è un tipo di marketing dialogico. La sua particolarità è il contatto diretto e personale tramite telefono. Anche una campagna di e-mail marketing può essere considerata marketing dialogico, tuttavia la sua efficienza è decisamente inferiore.

Se il vostro obiettivo è la generazione di lead, possiamo contattare per voi i potenziali lead. Una chiamata a freddo ha più probabilità di successo quando è fatta da un esperto.

State cercando di acquisire nuovi clienti e avete già alcuni interessati? Possiamo stabilire se per voi vale la pena di dedicare tempo a questo contatto e, in caso affermativo, possiamo instaurare un rapporto con lui.

Volete organizzare appuntamenti per il vostro team di vendita? Dateci accesso all’agenda e ci penseremo noi a riempirla.

Il telemarketing è illegale?

• Telemarketing B2B: efficace e legale
• Perfetto per settori con prodotti complessi

Il telemarketing è utilizzato soprattutto per le vendite B2B, in quanto particolarmente efficace in questo segmento. In effetti, è possibile chiamare soggetti privati solo se questi hanno dato il loro consenso. Di conseguenza, il telemarketing in un contesto B2B risulta più trasparente sotto l’aspetto della legalità.

Il telemarketing è particolarmente indicato per i settori con prodotti che richiedono spiegazioni. Ne sono un esempio le soluzioni IT, l’industria delle costruzioni, la farmacologia, i servizi specifici per le aziende, l’information technology, le telecomunicazioni, le assicurazioni, le banche, l’industria automobilistica e l’economia energetica.

Il telemarketing consente alle aziende di questi settori di spiegare efficacemente i propri prodotti e servizi complessi e di instaurare un dialogo con una selezione specifica di clienti business.

Come raggiungere l’eccellenza nel telemarketing

• Conoscenza del prodotto
• Conoscenza del settore
• Metodi di vendita versatili
• Tatto

Ci impegniamo per ottenere una conoscenza approfondita della vostra realtà e del vostro prodotto, per poi fornirvi un prezioso punto di vista esterno. La nostra capacità di identificare ed evidenziare le funzioni utili del prodotto spesso supera quella del vostro personale di vendita interno.

Conosciamo molto bene i prodotti e servizi complessi in ambito B2B e operiamo in settori quali istruzione e formazione, IT e comunicazioni, soluzioni cloud e per la sicurezza, IT consulting/system integration, automotive, industria manufatturiera, logistica, sanità, settore farmaceutico, commercio al dettaglio, e-commerce, settore alberghiero, viaggi, finanza, consulenza aziendale, editoria e media.

I nostri professionisti delle vendite telefoniche utilizzano un gran numero di metodi di vendita a seconda del prodotto, della strategia e della personalità dell’interlocutore. Grazie alla nostra esperienza pluriennale e alla formazione continua, siamo in grado di selezionare il metodo più efficace per ogni situazione di conversazione e di adattarlo rapidamente.

È importante avere tatto quando si ha a che fare con i top decision-maker. Usiamo tatto, un linguaggio sensibile, una comunicazione alla pari e un sorriso che si può percepire anche al telefono. Come partner e problem solver, gettiamo le migliori basi per una cooperazione di successo e a lungo termine.